Zoek de ontbrekende bevestiging
Zoek in ‘Conceptopdracht en voorgestelde rapportage’ de passage of waarneming die rechtstreeks bij ‘Beschrijf verwachte rapportage’ hoort. Noteer niet alleen een trefwoord, maar ook de voorwaarde waaronder het gegeven geldt. Een afspraak kan bijvoorbeeld een andere partij, periode of locatie betreffen dan degene die nu in het gesprek centraal staat.
Formuleer een toets waarmee de verwachting ook zou kunnen worden weerlegd. Wat moet je terugzien om ‘Een opdracht voor search en voorselectie vastleggen’ aannemelijk te vinden? En welk gegeven zou reden zijn om ‘Een bredere begeleiding afspreken’ opnieuw te bekijken? Noteer een ontbrekend antwoord als open onderzoekspunt. Daarmee voorkom je dat een lege plek ongemerkt als positieve bevestiging in je dossier terechtkomt.
De twee condities in het werkblad
Een tweede controle gebruikt de twee condities bij ‘Afgesproken processtappen met eigenaar’. Eerste offerte komt uit op 2 stappen. Bij na afbakening staat 6 stappen. Het verschil bedraagt 4 stappen in opwaartse richting. Zoek in de bron of het bewijsstuk hoe elke waarde is opgebouwd. Markeer het cijfer dat je nog niet zelfstandig kunt herleiden.
Probeer een te snelle conclusie over «Beschrijf verwachte rapportage» te weerleggen. De stap van 2 naar 6 stappen laat een rekenverschil zien. Zoek met Conceptopdracht en voorgestelde rapportage opnieuw uit of dezelfde eenheid en selectie gelden bij beide condities. Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Conceptopdracht en voorgestelde rapportage. Leg ontbrekende gegevens als zodanig vast. Je toets is pas reproduceerbaar wanneer een ander de betreffende passage, de gekozen interpretatie en de resterende onzekerheid kan terugvinden. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Sluit de toets af met een korte herleidbare notitie. Beschrijf wat je hebt gecontroleerd voor ‘Beschrijf verwachte rapportage’, waar je het hebt gevonden en wat nog ontbreekt. Als ‘Definieer een gekwalificeerd gesprek’ een betere manier is om het resterende punt te onderzoeken, leg je die vervolgstap met een eigenaar vast.
Geef beide gesprekspartners ruimte om hun eigen verwachtingen te toetsen. Het gaat om zelfstandig ondernemerschap. Bij de vraag ‘Beschrijf verwachte rapportage’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over de opdrachtgever verwacht een ondertekend contract. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
Controleer je notitie aan de hand van een praktisch tegenvoorbeeld. Stel dat ‘Conceptopdracht en voorgestelde rapportage’ later wordt bijgewerkt. Welke uitspraak over beschrijf verwachte rapportage zou je dan opnieuw moeten toetsen? Schrijf op wat de wijziging betekent voor franchisegever en wie daarover bericht moet krijgen. Dat maakt de uitwerking bruikbaar bij een volgende versie van het dossier.
